在江南最美的四月，我们东语学院迎来了全国各地的客人，举办了两场大会。作为东语学院志愿者礼仪服务团队，我们的身影成为了不可或缺的色彩，“越秀名片”因此格外精彩别致。
会前我们进行了三场统一的礼仪培训，变得更加有意识、有纪律、有组织、有礼貌，以专业、周到、热情为宗旨，亮相在大会的每一个环节，成为一道亮丽的风景线。
接机组的小伙伴在行动！我们分为两批，分别赶赴萧山机场和绍兴北站，手持显眼的标识牌，奔波于绍兴北站、萧山机场与酒店之间。他们是越秀的“小主人”，给本次大会的“初对面”递上了一张芬芳的名片。一个接机同学说，特别有幸能和一些大咖进行交流，虽然简短，但意味深长。
深夜，小伙伴还在奋笔疾书。原来他在写晚宴邀请函，那一张张邀请函背面是绍兴的风景与文化，正面则是满含真诚的邀请。这不仅仅是一张邀请函，它体现的是越秀师生的热情，书写的是古韵绍兴的温度。
酒店大堂，服务进行时！正专注地填写专家信息表。
认真校对报到信息，不允许有任何纰漏。
签到处、迎接专家们的到来。
会议进行中，紧张有序地准备茶歇。看这摆放整齐的点心，是我们越秀人待客的诚意和心意。
最为让人称赞的还是我们的水果盘，一位参会老师在会后评价说，这次大会是我参加过的最有心的大会，就连水果都那么好吃。
稽山校区会议当天的茶歇就更加别致用心。正好赶上了东方风情文化节的开幕式，同时也是料理大赛的好日子。在SPT街上，各摊位的帐篷搭了一路，显得气势非凡。这应该是史无前例、最豪华的茶歇了。
忙碌有序地为与会专家准备茶点。专家们其乐融融的享受着这独特的茶歇。
镜湖校区的午餐时间，我们顶着正午的太阳，为与会老师指引就餐地点。
日语系学生用日语配音、朗诵、合唱和绍兴越剧等节目为宾客们增添了一份别样记忆。
闲暇之余，拍个照，留个纪念吧。
老师说，累，也不能忘记微笑。
还有王院长亲自邀请我们与日本城西国际大学的宫伟教授在网红图书馆合影。
最有纪念价值的还是那张志愿者证啦。
最令我们感动的还是，学院领导们的声声关怀和赞扬。关心我们是不是站累了，督促我们去吃水果，传授我们快乐生活的理念。亲切得如同家人一般，也正是这些因素让我们更加有动力完成自己的职责。
记录的照片有限，我们的热情无限。机场车站的迎接、酒店的等候、车辆的导引、会场的疏导、茶歇的服务、就餐的指引。身着套装的我们有条不紊地推动大会顺利开展。笔挺的身姿、微笑的脸庞，展示着最昂扬的越秀精神和东语气质。有一位小伙伴在感言里写道：“活动很大，志愿者很小。因为自己是越秀的名片，更不能懈怠。因为自己是当代大学生的名片，所以更要保持微笑和谦逊的姿态。”还有一位小伙伴感叹道：“深切体会到责任二字的重量。累却更加亢奋，看着优秀的学者们还有朝气蓬勃的其他志愿者们，更想要好好表现自己。”
通过两次活动，我们增加了阅历和胆识，开拓了视野、探索了未知，体味到了团队协作的真谛和成就，感受到了助人的快乐，每个人都有属于自己的收获。同时，我们也借此向全院同学发出号召：希望更多的同学能够加入到东语的志愿者礼仪服务团队，提升自己的礼仪修养，展示越秀人的骄傲与自信。因为这一切都是那样的弥足珍贵，而且终身受益。
（图为学院领导与全体志愿者合影）
本期文稿：沈垚焕 夏晶晶