11月12日，在大家双十一疯狂购物的热度还未退去的时候，一场重量级的大会在绍兴召开。
这场让中央和省级负责社会治理、平安建设的领导齐聚一堂的大会，主题是纪念毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”55周年暨习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”15周年。
图为会议主场
在本次大会中，通过学院内的面试审核，东语学院共选拔出二十二名志愿者前往会场服务。其中十名志愿者作为世贸假日酒店的督导志愿者，主要负责会议嘉宾、随行人员或记者的签到和入住，参加人员的物品发放和各项内容的收集整理等。
图为东语假日酒店志愿者合影
另外一组在世贸皇冠假日酒店的十二位志愿者被分到了礼仪接待部，她们主要负责会议期间领导们的生活起居，以及酒店内部的指引。
图为东语皇冠假日酒店志愿者合影
我院两组志愿者在各自的工作领域以优秀的工作效率及热情的服务态度赢得了酒店方面负责人及与会嘉宾的一致好评。尽管工作任务繁重，有时也会因为一时疏忽的小错误重新开始，我们的志愿者们毫无怨言，没有人选择放弃，咬牙坚持了下来，一个任务分组的成员在完成自己的任务后会主动帮助其他小组，休息的时候相互交谈加深彼此的友情。
图为礼仪等待嘉宾入场用餐
图为志愿者巡查楼层回收会议物品
通过这次志愿服务工作，志愿者们提高了自身待人接物的能力，加强了动作、言语方面的礼仪水平，通过不同部门的任务交接开拓了自己的眼界。正因为会议对各方面的要求都十分严格，志愿者们更加体会到了如何去严谨的学习和工作。短短四天的志愿服务工作，他们在奉献中成长，在成长中感受到了志愿工作的乐趣和意义。
文稿：莫雨晨